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破損補償
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シンプル玄関 .comではご注文頂きました 表札 に100%の補償をお付けしております。

配送時の破損はもちろん、取付時にあやまって落としてしまった場合や、取付後に接着の不良により破損してしまった場合にも対応致します。

破損された場合には一度ご相談下さい。

◇補償の適用条件

・等サイトでご購入の製品に限ります。
・破損状況の説明、及び写真をお送り頂きます。(今後の注意点として参考とする為)
・お届け後1ヶ月以内の商品となります。(取り付けに時間を要した場合にはご相談下さい)
・製品に対する補償のみと致します。※注意点をご覧下さい。

・一商品の100%の補償は1度となり、2度目以降は50%の製作料金を頂戴します。


◇お客様へのお願い

・お受け取りになりましたら、お早めに製品をご確認下さい。
運送時に破損があった場合、運送会社への連絡も必要なためです

 

・破損状況の説明にはお写真もお付け下さい。
取付時であれば取付部位の状態や接着剤の銘柄などもご連絡下さい。


◇注意点

・破損品の作り直しとなります。
タイルの場合、焼ムラなどは個々により異なりますので全くの同等品は不可能となります。
作り直しの際、内容に変更がある場合には補償外となり通常の製作料金を頂戴します。

 

・破損の部位や程度・経緯によっては補償の適用を不可とする場合がございます。
例として、裏面に付いた傷など取り付け後に見えなくなる部分の破損
マンションプレートのカラーシートの貼り損ない

 

・製品に対する補償のみと致します。
例として、室内で落下させ床に傷が付いた場合、床の補修は弊社の負う所となりません。
ボルト穴を空けた際、壁にヒビが入ったなど、取り付け箇所の破損は弊社の負う所となりません。
取り付けに際し、怪我をされた場合の治療費は弊社の負う所となりません。
製品の取り付けには十分にご注意下さい。




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